En Medallo Real Estate (en adelante, «la Agencia»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web www.medallorealestate.com (en adelante, «el Sitio»). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
**1. Responsable del Tratamiento de los Datos**
ANDRÉS FELIPE HENAO ARANGO, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía No. 71786842, quien actúa en representación de su establecimiento de comercio denominado **MEDALLO REAL ESTATE*
Dirección: MEDELLÍN – ANTIOQUIA
Teléfono: +57 333 2362532
Correo electrónico: [email protected]
**2. Información que Recopilamos**
La Agencia podrá recopilar los siguientes datos personales:
– Nombre completo.
– Documento de identificación.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Dirección de residencia o correspondencia.
– Información financiera y bancaria (cuando sea necesario para transacciones).
– Información sobre preferencias inmobiliarias.
**3. Finalidad del Tratamiento de los Datos**
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
– Brindar información sobre los inmuebles y servicios ofrecidos por la Agencia.
– Gestionar solicitudes, cotizaciones, reservas y transacciones relacionadas con la compra, venta o arrendamiento de bienes inmuebles.
– Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
– Enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros servicios (previa autorización del titular).
– Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
– Garantizar la seguridad de nuestras transacciones.
**4. Derechos de los Titulares**
De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
– Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
– Ser informado, previa solicitud, sobre el uso dado a sus datos personales.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracción a las normas aplicables.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
– Acceder gratuitamente a sus datos personales.
**5. Medidas de Seguridad**
La Agencia implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
**6. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos**
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico [email protected] o dirigirse a nuestra oficina en la dirección indicada anteriormente. La solicitud debe incluir:
– Nombre completo del titular.
– Copia del documento de identificación.
– Descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales se ejerce el derecho.
Responderemos su solicitud en un plazo no mayor a 15 días hábiles, de conformidad con la normatividad vigente.
**7. Uso de Cookies**
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La Agencia no comparte ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los casos permitidos por la ley o requeridos por autoridades competentes.
**9. Modificaciones a la Política de Privacidad**
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio, y se informará a los titulares mediante correo electrónico o anuncios destacados en el Sitio.
**10. Legislación Aplicable**
Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en la República de Colombia.
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